في 26 أكتوبر 2026 أعلنت مايكروسوفت «عرض مغادرة طوعية» (Voluntary Exit Offer) لنحو 60 ألف موظف، أي قرابة ربع قوتها العاملة البالغة نحو 223 ألفاً. صحيح أنه ليس تسريحاً رسمياً. لكنه جاء في سنة لا يكاد خبر وظيفي تقني فيها يخلو من عنوان عن الذكاء الاصطناعي. فلنفرز إذن ما قالته الشركات فعلاً مما تفترضه العناوين.
ملاحظة منهجية: الأرقام تختلف من متتبع إلى آخر، فبعضهم لا يحصي إلا الإعلانات الرسمية. نكتفي بما نشرته مصادر موثقة، وننبّه كلما تباعدت التقديرات.
ماذا أعلنت مايكروسوفت بالضبط؟
- العرض: حزمة إنهاء خدمة اعتيادية تختلف حسب البلد، لموظفين بدرجة نائب رئيس فما دون في الولايات المتحدة وكندا وبريطانيا والهند. أمامهم حتى أوائل ديسمبر ليقرروا.
- الأقسام المشاركة: الألعاب (Xbox) وWindows وCopilot والموارد البشرية والمالية بالكامل، والذكاء الاصطناعي والشؤون القانونية والسحابة جزئياً. التسويق والأعمال التجارية والأمن خارج العرض، وتقول التقارير إن موظفي مراكز البيانات والمبيعات مستثنون أيضاً.
- التسلسل: سبقه في 2026 برنامج تقاعد طوعي لنحو 8,750 موظفاً في أمريكا، وقبل به قرابة الثلث. وفي يوليو أُعلن إلغاء 4,800 وظيفة (2%) أغلبها في Xbox. أما في 2025 فسرّحت الشركة نحو 15 ألف موظف على موجات، منها 6 آلاف في مايو و9 آلاف في يوليو.
لماذا فعلت مايكروسوفت ذلك، بحسب كلامها
نقلاً عن مذكرة رئيسة الموارد البشرية إيمي كولمان والتغطيات الصحفية، هذه أربعة أسباب:
- شركة أرشق بطبقات إدارية أقل: هيكل مسطح، مستوياته أقل ومسؤولية كل فرد فيه أكبر.
- عمل يتغير بسرعة. تريد الشركة موظفين متفاعلين يبتكرون، وقد وصفت العرض بأنه «طريقة إضافية» تساعد فرقها على التكيّف مع الاحتياجات الجديدة.
- التخلص من أدوار قديمة بعدما غيّر الذكاء الاصطناعي طبيعة الأعمال، مع إعادة تأهيل آخرين ونقلهم، ومواصلة التوظيف في مجالات رئيسية.
- ضبط التكاليف في وقت تنفق فيه الشركة مئات المليارات على البنية التحتية.
لكن كولمان نفسها قالت في يوليو إن خفض العمالة ليس مدفوعاً بالذكاء الاصطناعي بالمعنى الذي يتوقعه الناس، وإن الشركة لا تستبدل موظفيها بوكلاء ذكاء اصطناعي أو بمسارات آلية.
أين يدخل الاستثمار في الذكاء الاصطناعي؟
ما تربطه الأرقام هنا هو المال أكثر من التقنية:
- أعلنت مايكروسوفت توقعاً لإنفاق رأسمالي يبلغ 175 مليار دولار في 2026 على مراكز البيانات والبنية التحتية. ووقّعت في ربعها المالي الأخير عقود إيجار مراكز بيانات جديدة بقيمة 130 مليار دولار.
- ونقلت فاينانشال تايمز أن التدفق النقدي الحر للشركة انخفض 23% على أساس سنوي إلى 19.6 مليار دولار في الربع الأخير. أي أن الإنفاق بدأ يضغط على السيولة.
- وقال مصدر مطلع للصحيفة إن عروض المغادرة ليست مصممة تحديداً لتعويض هذا الإنفاق، وإنما تعكس أن «العمل يتغير بسرعة».
لا تقول مايكروسوفت إن الوكلاء حلّوا محل الموظفين. لكنها تعيد ضبط ميزانية يتضخم فيها بند الحوسبة، وترسم الأدوار من جديد حول أولويات الذكاء الاصطناعي. وكان ساتيا ناديلا قد وصف في مذكرة يوليو 2025 الجمع بين أرباح قياسية وتسريحات بأنه «لغز النجاح» في صناعة بلا «قيمة امتياز» ثابتة. ومعنى ذلك ببساطة أن النجاح لا يضمن لك مكانك.
وماذا قالت الشركات الأخرى؟
| الشركة | ما أُعلن | ما نسبته الشركة أو قادتها |
|---|---|---|
| أمازون | نحو 16 ألف وظيفة في يناير (9%) | قال آندي جاسي إن الشركة ستحتاج عدداً أقل من الموظفين في بعض وظائف اليوم. |
| ميتا | نحو 8 آلاف (10%) في مايو | ذكر تقرير أن مارك زوكربيرغ أخبر الموظفين بأن التخفيض نتيجة مباشرة لميزانية البنية التحتية للذكاء الاصطناعي. |
| أوراكل | نحو 21 ألفاً (13%) بين مارس ويونيو بحسب Challenger، وتقديرات أعلى لدى آخرين | جاء في تقريرها السنوي أن اعتماد الذكاء الاصطناعي أدى إلى خفض العمالة. |
| Block | نحو 40% في فبراير | رأى جاك دورسي أن أدوات الذكاء الاصطناعي والفرق الأصغر تفتح طريقة عمل جديدة. |
| Salesforce | نحو 4 آلاف وظيفة دعم | قال مارك بينيوف إنه لن يعوّض مهندسي الدعم بعد الآن. |
فهل الذكاء الاصطناعي هو السبب حقاً؟
الجواب الصريح: لا، ليس وحده. والتقديرات تختلف باختلاف الجهة التي تحسب. ففي الربع الأول من 2026 نسبت إحدى الجهات نحو 20% من تسريحات التقنية إلى الذكاء الاصطناعي، ونسبت أخرى نحو 48%. فرق كبير. وقد اعترف سام ألتمان بوجود «غسيل بالذكاء الاصطناعي» (AI Washing)، أي أن بعض الشركات تنسب إلى الذكاء الاصطناعي قرارات كانت ستتخذها على أي حال. ويقول مسؤولون في القطاع إن مكاسب الإنتاجية الفعلية قد تحتاج من ستة أشهر إلى سنة، أي أن بعض التخفيضات تسبق الأتمتة الحقيقية.
ولو جمعنا العوامل الحقيقية لوجدنا تصحيحاً لتوظيف مبالغ فيه، وتكلفة رأس مال أعلى، وإنفاقاً ضخماً على مراكز البيانات، وأتمتة فعلية في الدعم والمهام المكتبية. وتتوقع التقديرات أن تنفق الأربع الكبرى (غوغل وأمازون ومايكروسوفت وميتا) ما يقارب 725 مليار دولار إنفاقاً رأسمالياً في 2026، بزيادة 77% عن العام السابق.
وأنت، أين موقعك من هذا؟
- لأصحاب المنتجات: الشركات الكبيرة ستشتري أدوات تخفض التكلفة، والوقت مناسب إذن لعرض أداتك في دليل المنصات الرقمية.
- إن كنت موظفاً: الطلب مرتفع على أدوار الذكاء الاصطناعي، لكن من يُسرَّحون في الغالب ليسوا من يُوظَّفون. وأقرب ما يشبه المهارة الآمنة أن تتعلم العمل مع الوكلاء وإدارتهم.
- لمن يتابع الأخبار فقط: لا تأخذ العناوين على علاتها. انظر إلى الرقم، وإلى مصدره، وإلى ما إذا كانت الشركة نفسها قد ذكرت الذكاء الاصطناعي سبباً.
المصادر
- Microsoft offers buyouts to 60,000 workers as it pours money into AI (CBS News)
- Microsoft offers mass buyouts for roughly a quarter of its workforce (The Spokesman-Review / The Seattle Times)
- Microsoft offers redundancy to 60,000 of its 223,000 staff (The Irish Times / Financial Times)
- Big Tech layoffs 2026: Amazon, Meta, Microsoft and the AI trade-off (Invezz)
- Tech's 2026 layoff wave now comes with an AI excuse (Outsource Accelerator)
- Satya Nadella on the 'enigma of success' (Business Insider)
