دفترة برنامج سحابي لإدارة علاقات العملاء من الشركات والأفراد، يخزن بيانات العملاء ويسجل تفاعلاتهم زمنيًا وينظم دورة العملاء المحتملين وقواعد المتابعة. يدعم عروض الأسعار والحجوزات والاشتراكات ونقاط الولاء، ويمنح العملاء بوابة خاصة بعلامتك التجارية لمتابعة فواتيرهم ومواعيدهم.
معلومات الناشر
- اسم الشركة
- دفترة
- رابط موقع الشركة
- daftra.com/%D8%A8%D8%B1%D9%86%D8%A7%D9%85%D8%AC-%D9%85%D8%AA%D8%A7%D8%A8%D8%B9%D8%A9-%D8%A7%D9%84%D8%B9%D9%85%D9%84%D8%A7%D8%A1
- التصنيف
- المبيعات والتسويق
- تاريخ الإضافة
دفترة برنامج سحابي لإدارة علاقات العملاء يساعدك على التواصل مع العملاء المحتملين والحاليين وإبرام الصفقات وتلبية احتياجاتهم، من المشتريات والحجوزات الإلكترونية حتى المتابعة الدورية.
أهم خصائص دفترة كبرنامج إدارة علاقات العملاء
- متابعة العملاء: قاعدة بيانات للمشتريات والتفضيلات وسجل زمني لتفاصيل التواصل
- دورة العملاء المحتملين وقواعد المتابعة وعروض الأسعار والمفاوضات
- منصة العملاء: مشاركة الفواتير والعروض والمواعيد وحجز الخدمات من بوابة بعلامتك التجارية
- الحجوزات: جدولة المواعيد مع التحقق من توافر الموظفين وفق الدوام والورديات
- نقاط الولاء والاشتراكات والعضويات مع تنبيهات الانتهاء والتجديد
لماذا تختار دفترة؟
- جمع تنبيهات المواعيد والبريد والمكالمات والرسائل القصيرة والواتساب في مكان واحد
- حلول مخصصة لأكثر من 50 مجالًا
- إدارة اتفاقيات مستوى الخدمة SLA ومؤشرات الأداء KPIs وربطها بالعمولات
- تقارير عن ديون العملاء وأرصدتهم ومبيعاتهم مع أدوات ذكاء الأعمال BI
- دعم فني مجاني على مدار الساعة عبر الهاتف والواتساب والبريد الإلكتروني
الفيديو التعريفي
إن لم يظهر الفيديو، شاهده على يوتيوب.
المنتج وشعاره وصوره ملك لصاحب المنتج؛ دليل ديجيتال لا يملكها.