إلبي منصة محادثة بالذكاء الاصطناعي من شركة إلبترون، مبنية في السعودية للجهات الحكومية والمؤسسات. تدعم المحادثة النصية والصوتية بالعربية والإنجليزية، وقراءة الملفات المرفوعة والإجابة منها، وتعدد الوكلاء، والتحويل إلى موظف بشري، مع لوحة تحليلات وبقاء البيانات داخل المملكة.
معلومات الناشر
- اسم الشركة
- Elbetron
- رابط موقع الشركة
- a-i.sa/ar
- التصنيف
- خدمة العملاء
- تاريخ الإضافة
إلبي منصة محادثة بالذكاء الاصطناعي من شركة إلبترون، تعمل على موقع المؤسسة أو أنظمتها الداخلية بالعربية والإنجليزية. صُمّمت للجهات الحكومية والمؤسسات الخاضعة لجهة رقابية، التي تخدم الجمهور بلغتين وتريد إبقاء بياناتها داخل المملكة.
أهم خصائص إلبي كمنصة خدمة عملاء
- محادثة نصية فورية بذاكرة سياق، ومحادثة صوتية بصوت يحمل هوية علامتك
- قراءة ملفات PDF والمسح الضوئي والجداول والصور، وتلخيصها والإجابة منها
- وكلاء متعددون، لكل منهم اسم وصوت وقاعدة معرفة، للدعم والمبيعات والموارد البشرية
- تحويل المحادثة إلى موظف بشري مع سجلها كاملًا عبر بوابة مخصصة
- لوحة تحليلات للمشاعر والنوايا وتحليلات الصوت وصحة النظام
لماذا إلبي؟
- بياناته لا تغادر المملكة، ولا اتصال بمزوّد ذكاء اصطناعي خارجي في المسار
- تشغيل داخل مركز بيانات المؤسسة دون اعتماد على الإنترنت للإجابة
- تشغيل قياسي خلال نحو ٧ أيام، وتُقدَّر التكاملات العميقة بشكل منفصل
- تكامل مع: SAP، Salesforce، ServiceNow، Zendesk
- هوية وخدمات سعودية عبر: Nafath، ZATCA، Mada
المنتج وشعاره وصوره ملك لصاحب المنتج؛ دليل ديجيتال لا يملكها.