شات بوت واتساب
يتناول وسم شات بوت واتساب الأدوات التي تدير محادثات العملاء على واتساب، فتستقبل الرسائل وترد على الأسئلة المتكررة وتجمع بيانات الطلب وتحول الحالات الخاصة إلى موظف. بما أن واتساب قناة التواصل الأقرب لكثير من العملاء، يساعدك ديجيتال دليل على مقارنة منتجات مقدمة من شركات مستقلة. راجع شروط الربط الرسمي مع واتساب للأعمال، وقوالب الرسائل، وإمكانية العمل بفريق متعدد، وسجل المحادثات، ثم افتح موقع المنتج لمعرفة التفاصيل والتكلفة الحالية. ويناسب هذا الوسم الأنشطة التي يتواصل عملاؤها معها يوميًا عبر الرسائل.
منتجات هذا الوسم
عرض 1–12 من 14 منتج
-
نوراي منصة وكلاء ذكاء اصطناعي ونماذج لغوية عربية تعمل بالكامل داخل منشأتك، وتبقى معزولة عن الإنترنت عند الحاجة. تجمع الاسترجاع والأمان والتنسيق في منظومة واحدة تُقيَّم قبل الإطلاق، ويمكن نشرها داخل منشأتك أو على وحدات معالجة رسومية مخصصة داخل دولتك، وتناسب القطاعات المنظَّمة كالحكومة والمال.
-
استوديو الوكلاء من يونيفونك منصة لتصميم وكلاء الذكاء الاصطناعي وتنسيق عملهم وحوكمتهم داخل المؤسسة. تهيئ الوكلاء بأهداف واضحة وذاكرة قصيرة وطويلة المدى، وتربطهم بإدارة علاقات العملاء والفوترة والحجوزات، مع مسارات موافقة بشرية وسجلات تدقيق وضوابط امتثال وحماية للبيانات الحساسة.
-
بيون منصة تواصل تجاري تتيح إرسال حملات واتساب جماعية ورسائل نصية ورموز تحقق، واستقبال المحادثات من واتساب والموقع في صندوق وارد موحد. تحفظ سجل كل عميل في ملف واحد، وتدعم فريقك بردود ذكية وتحليل لنية العميل وتوزيع تلقائي للمحادثات. كما يمكن ربطها بأي نظام برمجي عبر واجهة برمجية سهلة التكامل.
-
سيكوينس منصة تفاعل متعددة القنوات مع العملاء، تجمع كل المحادثات في واجهة واحدة وتتيح تفاعلات مخصصة وتحليل مشاعر لحظيًا ولوحة متابعة وتقارير. تتصل بأنظمتك الحالية، وتعتمد تسعيرًا حسب المحادثات مع مقاعد وكلاء مشمولة في كل باقة. تبدأ الباقات من 45 دولارًا شهريًا وتصل إلى باقة للمؤسسات.
-
فورجوالي منصة رسائل نصية وواتساب أعمال في السعودية، مرخصة من هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات. تتيح إرسال رسائل جماعية وتسويقية ورسائل تحقق من الهوية، وتوفر واجهة برمجة وتقارير تسليم وربطًا مباشرًا مع شبكات الجوال السعودية، وتبدأ أسعار الرسالة من 8 هللات دون رسوم اشتراك شهرية.
-
تقنيات منصة اتصالات موحدة متعددة القنوات، مقرها الرئيسي في جدة. تساعد الشركات على التواصل مع عملائها عبر الرسائل النصية وواتساب المؤسسي والبريد الإلكتروني والشات بوت والروبوت الصوتي، وهي شريك أعمال معتمد من ميتا وتخدم قطاعات الصحة والتعليم والتجارة الإلكترونية والبنوك والجهات الحكومية.
-
تاكتفول منصة خدمة عملاء تجمع قنوات مثل واتساب وفيسبوك وإنستغرام في صندوق وارد موحد، مع ردود مقترحة بالذكاء الاصطناعي وتوجيه ذكي للمحادثات، ووكلاء ينفذون إجراءات مثل فحص الطلبات ضمن حدود يضعها فريقك، ولوحات تحليلات مباشرة لمتابعة زمن الرد ومعدلات الحل والمشاعر وأداء الفريق.
-
وايدبوت منصة وكلاء ذكاء اصطناعي لخدمة العملاء، تجمع روبوتات المحادثة والصوت وصندوق وارد متعدد القنوات وتحليل المشاعر والتوجيه الآلي للاستفسارات على مدار الساعة. تعتمد على نموذج لغوي عربي، ويمكن نشرها سحابيًا أو داخل مقر المؤسسة أو بنموذج هجين، وتخدم قطاعات منها الحكومة والبنوك والاتصالات.
-
منصة تخدم شركات الكويت والخليج في تفاعل العملاء بالذكاء الاصطناعي، تضم روبوتات محادثة وصندوق وارد موحد للقنوات وتحليلات فورية وأتمتة بلا كود تصعّد الحالات إلى الفريق، مع معالجة عربية تفهم اللهجات الخليجية والفصحى، ومكالمات صوتية آلية بالعربية والإنجليزية، وتكامل مع أنظمة إدارة العملاء.
-
وكيل محادثة بالذكاء الاصطناعي من سيكوينس يساعد الشركات على التفاعل مع عملائها بلغاتهم المفضلة، والرد الفوري على الاستفسارات، وتقديم ردود مخصصة مع الحفاظ على سياق الحوار السابق، لدعم العملاء ورفع التحويل والاحتفاظ بالمستخدمين عبر قنوات المحادثة المختلفة، مع خدمة متاحة طوال الوقت.
-
حل دعم عملاء يعتمد على وكلاء ذكاء اصطناعي يعملون جنبًا إلى جنب مع مراكز الاتصال والقنوات والأنظمة القائمة. يجيبون من قواعد معرفة معتمدة، ويحتفظون بسياق العميل وتفضيلاته، ويرتّبون الطلبات حسب الأولوية، ويحوّلون الحالات العاجلة تلقائيًا للقسم المناسب مع سياق كامل للموظف، وكل إجراء قابل للتدقيق.
-
عربوت شركة ذكاء اصطناعي تبني روبوتات محادثة بالعربية والإنجليزية تفهم طلبات العملاء ونواياهم وتدعمهم على مدار الساعة. تشمل منتجاتها روبوت المحادثة والوكيل الحي والوكيل التوليدي ومدير الحملات وتدفقات واتساب، ويمكن ربطها بأنظمة المؤسسة وقنواتها عبر واجهات برمجية، مع خيار النشر داخل مقر المؤسسة.
