وايدبوت منصة وكلاء ذكاء اصطناعي لخدمة العملاء، تجمع روبوتات المحادثة والصوت وصندوق وارد متعدد القنوات وتحليل المشاعر والتوجيه الآلي للاستفسارات على مدار الساعة. تعتمد على نموذج لغوي عربي، ويمكن نشرها سحابيًا أو داخل مقر المؤسسة أو بنموذج هجين، وتخدم قطاعات منها الحكومة والبنوك والاتصالات.
معلومات الناشر
- اسم الشركة
- WideBot
- رابط موقع الشركة
- widebot.ai
- التصنيف
- خدمة العملاء
- تاريخ الإضافة
وايدبوت منصة ذكاء اصطناعي تضع العربية أولًا وتخدم الشركات والجهات الحكومية. في خدمة العملاء تقدم روبوتات محادثة وروبوتات صوتية ووكلاء ذكاء اصطناعي، تجيب عن الاستفسارات على مدار الساعة.
أهم خصائص وايدبوت كمنصة وكلاء ذكاء اصطناعي لخدمة العملاء
- مساعدون افتراضيون: روبوتات محادثة وروبوتات صوتية ترد على استفسارات العملاء في أي وقت
- صندوق وارد متعدد القنوات يوحّد تفاعلات العملاء ويتابع أداء الموظفين
- توجيه آلي للاستفسارات إلى الموظف أو القسم المناسب، مع قوالب ردود قابلة للتخصيص
- تحليل المشاعر وتحليلات تساعد على فهم سلوك العملاء وتحسين كفاءة الدعم
- وكلاء ذكاء اصطناعي بمنشئ بدون كود وقوالب جاهزة، تتعلم من التفاعلات وتتكامل مع أنظمتك
- قنوات التواصل: WhatsApp، Messenger، Instagram، Viber، Twitter، Livechat
لماذا تختار وايدبوت؟
- يعمل على نموذج AQL المصمم للعربية من الأساس، وتصفه الشركة بأنه الأكثر دقة بالعربية
- يدعم النموذج الفصحى واللهجات وأكثر من 30 لغة أخرى، بحسب الشركة
- خيارات نشر مرنة: سحابي أو داخل مقر المؤسسة أو هجين
- أكثر من 50 تكاملًا مع الأنظمة، بحسب الشركة
الفيديو التعريفي
إن لم يظهر الفيديو، شاهده على يوتيوب.
المنتج وشعاره وصوره ملك لصاحب المنتج؛ دليل ديجيتال لا يملكها.